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话务员

更新时间:2018-04-20 信息关注度:
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2000-2999元/月

  • 招聘职位 行政/文秘
  • 学历要求 大专
  • 招聘人数 5人
  • 工作经验 经验不限
  • 联 系 人 黄星
  • 公司地址 临汾洪洞梗壁新村斜对面
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  • 申请人数

    1

  • 简历处理率

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职位描述

岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间:

联系我时请说明是在洪洞网看到的……
公司介绍
<p> 我公司成立于2009年,主要负责的是品牌家电售后服务,主要服务品牌有,美的,TCL,海信,长虹,三洋,惠而浦,荣事达,科龙,容声,小天鹅,新飞,格兰仕,志高,奥玛,白雪,等大中小品牌售后,主要服务品类有,电视,空调,冰箱,洗衣机,小家电,等等</p>
话务员 2000-2999元/月
申请职位
电话: 010-61744288 传真:010-61744288 邮箱:union#ccoo.cn
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